お客様の満足度

ウィンドワードでは、サービス内容についてお客様の声をアンケートにてお伺いしております。いただきましたご意見は、さらなるサービスの向上、改善につなげ、今後もお客様一人ひとりに満足をお届けできるよう取り組んでまいります。

    • 2021年6月　お客様からの声

      マンションの共用部の臭いが気になりました。1Fでネコを飼っているようでネコのトイレの臭いがすごいしました。私もネコを飼っていますが、毎日掃除をしてそんなにおいはしません。
      これから入居する方のためにも対応をすべきだと思います。

      2021年6月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
      物件の管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
      今後このようなことがございませんよう、また現在のご入居者様、今後ご入居されるお客様にも安心してお住いいただけるよう、ご指摘いただいた点の改善に取り組んでまいります。

    • 2021年6月　お客様からの声

      周りの居住者の生活音がすごく聞こえて住みづらいときがありました。

      2021年6月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
      物件の管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
      今後はご入居様へマナー、ルールの徹底を図り、快適にお住いいただける環境づくりに取り組んでまいります。

    • 2021年5月　お客様からの声

      住みごこちもとても良く、スタッフの皆様の電話対応等とても丁ねいで、できればもう少し住みたかったです。

      2021年5月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうござました。また嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
      また機会がありましたら、是非ともお声がけください。

    • 2021年4月　お客様からの声

      キッチンが使いやすく、また窓がたくさんあり、すごく良いお部屋で大好きでした。ありがとうございました。次回の部屋探しのハードルが上がりました。

      2021年4月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうござました。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もご入居者様が快適にお住いいただける部屋作り、環境づくりをいちばんにスタッフ一同努めてまいります。