お客様の満足度
ウィンドワードでは、サービス内容についてお客様の声をアンケートにてお伺いしております。いただきましたご意見は、さらなるサービスの向上、改善につなげ、今後もお客様一人ひとりに満足をお届けできるよう取り組んでまいります。
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2022年2月 お客様からの声
2022年2月 / 退去者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、当社の物件管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
管理体制の見直し、また入居者マナー、ルールの徹底を図り、全ての入居者様に満足いただけるよう、スタッフ一同改めて取り組んでまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
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2022年2月 お客様からの声
2022年2月 / 退去者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、お住いいただきありがとうございました。
初めてのお一人暮らしを快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様により良い環境を提供できるよう努めてまいります。
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2022年2月 お客様からの声(中の島店ご利用)
2022年2月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご入居後も何か気になる点がございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
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2022年2月 お客様からの声(中の島店ご利用)
2022年2月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご入居後もご不明点等ございましたら気兼ねなくご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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2021年12月 お客様からの声(中の島店ご利用)
SUUMO経由で同時期に他店にも問い合わせしましたが、最初から最後までこちらの要望を考えて物件探しを親身にしてくれました。他店はとにかく回転率重視のスピード勝負なのが嫌なほど感じましたが、新しい物件が出る度に情報提供もあり、複数回の内覧も快く引き受けていただきました。こちらのペースでゆっくりと物件を探すことができ大変満足しました。担当の新岡さんは知識が豊富で物件探しに色々アドバイスもいただきとても良い物件が見つかりました。
2021年12月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様のこのようなご感想を持っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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2021年11月 お客様からの声
大変お世話になりました。ありがとうございます!2年前の地震の時は、食器棚が倒れたり(食器が全て割れました)大変でしたが、近所の方々と一緒に頑張る事ができました。
2021年11月 / 退去者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、お住いいただき、誠にありがとうございました。
入居者様に快適な暮らしをご提供できるよう、今後も体制の強化を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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2021年11月 お客様からの声(円山店ご利用)
原田さんというスタッフの方に対応頂きました。広さや家賃の他、会話からも自分が求めている要素を覚えていて下さり、物件を紹介して頂きました。メールのレスポンスの早さも、物件の良い所気になる所をはっきり伝えて下さるところも、信頼できるポイントでした。ご担当頂いてとても感謝しています。
2021年11月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード円山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。また何か気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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2021年11月 お客様からの声
冬期時、玄関付近が雪で道がなかったのが残念だった。入居時、清掃作業が終わっておらず、2時間程待つことになった。
2021年11月 / 退去者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、入居前の点検や巡回などの管理体制を見直し、スタッフ全員が徹底して取り組んでまいります。
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2021年11月 お客様からの声(中の島店ご利用)
すごく丁寧の対応してくださいました。
友だちにもすすめたいです。2021年11月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
不動産のことなら何でもお気軽にご相談くださいませ。ご連絡お待ちしております。
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2021年11月 お客様からの声(中の島店ご利用)
対応がとても速く、スムーズな物件選びと引越しができました。
ありがとうございました。2021年11月 / 入居者アンケート
- ウィンドワードから
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この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立てたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。