お客様の満足度

ウィンドワードでは、サービス内容についてお客様の声をアンケートにてお伺いしております。いただきましたご意見は、さらなるサービスの向上、改善につなげ、今後もお客様一人ひとりに満足をお届けできるよう取り組んでまいります。

    • 2021年11月　お客様からの声

      大変お世話になりました。ありがとうございます！2年前の地震の時は、食器棚が倒れたり(食器が全て割れました)大変でしたが、近所の方々と一緒に頑張る事ができました。

      2021年11月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、お住いいただき、誠にありがとうございました。
      入居者様に快適な暮らしをご提供できるよう、今後も体制の強化を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    • 2021年11月　お客様からの声（円山店ご利用）

      原田さんというスタッフの方に対応頂きました。広さや家賃の他、会話からも自分が求めている要素を覚えていて下さり、物件を紹介して頂きました。メールのレスポンスの早さも、物件の良い所気になる所をはっきり伝えて下さるところも、信頼できるポイントでした。ご担当頂いてとても感謝しています。

      2021年11月 / 入居者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ウィンドワード円山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
      今後もスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同精進してまいります。また何か気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    • 2021年11月　お客様からの声

      冬期時、玄関付近が雪で道がなかったのが残念だった。入居時、清掃作業が終わっておらず、2時間程待つことになった。

      2021年11月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
      いただいたご意見を真摯に受け止め、入居前の点検や巡回などの管理体制を見直し、スタッフ全員が徹底して取り組んでまいります。

    • 2021年11月　お客様からの声（中の島店ご利用）

      すごく丁寧の対応してくださいました。
      友だちにもすすめたいです。

      2021年11月 / 入居者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
      ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
      不動産のことなら何でもお気軽にご相談くださいませ。ご連絡お待ちしております。

    • 2021年11月　お客様からの声（中の島店ご利用）

      対応がとても速く、スムーズな物件選びと引越しができました。
      ありがとうございました。

      2021年11月 / 入居者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お役に立てたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
      また機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

    • 2021年11月　お客様からの声（中の島店ご利用）

      新岡さんに担当していただきました。かなりの数を見せてもらいましたが、とても親切に対応していただきました。
      また機会があればお願いしたいです。

      2021年11月 / 入居者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ウィンドワード中の島店をご利用いただき、誠にありがとうございました。このようなお声をいただき、大変嬉しく思います。
      どんな些細なことでも構いませんので、また何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。

    • 2021年11月　お客様からの声

      このお部屋にずっと住みたいくらいとてもお気に入りの部屋でした。とても快適でした。お世話になりました。

      2021年11月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
      今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んでまいります。

    • 2021年10月　お客様からの声

      転勤が急に決まり、やむなく退去となりました。良い(住みやすい)物件でした。お世話になりました！

      2021年10月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
      今後も、入居者様が快適に暮らすことのできる環境づくりに取り組んでまいります。またのご利用をお待ちしております。

    • 2021年10月　お客様からの声

      ・自転車置き場の古い自転車がじゃまでドアが壊れているのが気になる。
      ・部屋の玄関のオートライトが何もしていないのに時々勝手に点灯する。

      2021年10月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      この度は、当社の物件管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。管理体制をもう一度見直し、ご指摘いただいた箇所の改善に努めてまいります。

    • 2021年10月　お客様からの声

      入居中は色々とご対応いただき、ありがとうございました。お部屋自体はとても気に入っていたので、騒音問題がなければ、もっと住んでいたかったです。来年の夏も暑くても窓開けられない事を想像すると、やはり環境の良いところに住みたいと思いました。

      2021年10月 / 退去者アンケート

      ウィンドワードから
      お部屋を気に入っていただけたにもかかわらず、物件の管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
      今後、入居者様へマナー、ルールの徹底を図ってまいります。